售后保修规范

1、商品售出7日内，如出现质量问题或不影响二次销售的情况下，凭购物小票或购买凭证无理由退换。

2、商品售出3个月内，如使用中出现质量问题，凭购物小票或购买凭证包换。

3、商品售出3个月以上，在质保期内的，提供免零件费及免维修费的服务（如需邮寄配件 ，邮寄费用自理），凭保修卡享受售后保修服务。超出质保期的，仍可享受免维修费的售后修理服务，如需要更换配件，配件费用自理。超出质保期限久远的款式，

可能存在无可替换配件的情况。

4、使用中产生的划痕、磨损，都属于正常情况，不在售后保修范围内。金属箱类产品，使用中造成的划痕不可修改，造成的磕痕凹痕，在可修复的情况下尽量做修复，但仍不可恢复至全新状态。旅行箱类商品托运、使用不当，第三方责任造成的箱体破裂、

板材碎裂，都不在保（维）修范围内，还请第一时间联系责任人处理理赔事宜。以免造成不必要的损失。